Hoe je contact kunt opnemen met het supportteam van je bureau via myFinView
Binnen myFinView, kun je altijd contact opnemen met het supportteam van het bureau dat je heeft benaderd. Hier lees je hoe je dat doet:
-
Stap 1: Log in op myFinView
Log in op je myFinView account.
-
Stap 2: Klik op de thuisknop
Deze knop is gemakkelijk te vinden en toegankelijk vanaf elke pagina binnen de app. Je herkent het als een rond FinView icoon onderaan het scherm.
-
Stap 3: Kies je communicatiekanaal
Je ziet vier opties om contact op te nemen met het supportteam van het bureau dat je heeft benaderd:
a. Email: Kies deze optie om je standaard e-mailapplicatie te openen met een vooraf ingevuld ontvangersadres voor het bureau.
b. Call: Ga je voor deze optie, wordt de telefoonkiezer van je telefoon geactiveerd met het nummer van het supportteam van het bureau.
c. WhatsApp: Als je de voorkeur geeft aan een chatformaat, selecteer dan deze optie om een chat te starten met het supportteam van het bureau.
d. Website: Bezoek de website van het bureau voor aanvullende informatie of alternatieve manieren om contact op te nemen met het supportteam.
Onthoud dat het supportteam van je bureau er is om je te helpen tijdens het proces. Neem gerust contact op als je vragen hebt of verduidelijking nodig hebt. Met myFinView is de ondersteuning van je bureau slechts een tik verwijderd.
